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      1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权的法律规定，更好地行使权利、履行义务。

      2、购买前了解商品属性。尽可能了解商品的种类、规格、性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况，以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者等情况。